Stanowisko: INFORMATYK (KONSULTANT HELP DESK) W WYDZIALE INFORMATYKI

Wynagrodzenie: od 2 900 PLN

Zakres obowiązków: Zakres wykonywanych głównych i pomocniczych zadań na danym stanowisku, - Praca jako konsultant Help Desk- Wsparcie telefoniczne użytkowników - Zdalne usuwanie awarii oraz realizacja wniosków - Obsługa systemu ticketowego- Dbanie o zgodność procedur obsługi użytkowników z ITIL- Wykonywanie analiz i raportów z systemu obsługi zleceń- Rozdzielanie zleceń w obrębie zespołów wsparcia- Uczestnictwo w opracowywaniu procedur wsparcia użytkowników- Dbanie o wizerunek zespołuPodczas pracy w naszym dziale IT zdobędziesz miedzy innymi umiejętności związane z:- wsparcia użytkownika zgodnie z zasadami ITIL,- rozwiązywania awarii komputerowego stanowiska pracy, - wykorzystania narzędzi pracy zdalnej, - wykorzystania narzędzi Microsoft 365, a także umiejętności miękkie w zakresie współpracy z użytkownikami.- uzyskasz także ogólną wiedzę z funkcjonowania systemów informatycznych oraz sieci komputerowych.Informacja o warunkach pracy i płacy na danym stanowisku: - Pierwsza umowa o pracę zawierana jest na czas określony 6 m-cy. Kolejna może zostać zawarta czas określony lub nieokreślony- Wynagrodzenie pracownika samorządowego składa się z obligatoryjnych elementów: miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego, dodatku za wieloletnią pracę w zależności od posiadanego stażu pracy (5%-20% - zgodnie z ustawą), dodatkowego wynagrodzenia rocznego (tzw. 13stki zgodnie z ustawą), nagrody jubileuszowej po osiągnięciu wymaganego ogólnego stażu pracy (od 75%-400% zgodnie z ustawą), ZFŚS oraz KZP (Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa)- Miejscem pracy jest siedziba urzędu lub miejsce wskazane przez pracodawcę- Stanowisko pracy związane jest z pracą przy monitorze komputerowym powyżej 4 h dziennie, obsługą urządzeń biurowych, kontaktem z interesantami oraz przemieszczaniem się wewnątrz budynku i poza nim- praca w terenie, praca na wysokości (do 3 metrów) - Osoba zatrudniona na tym stanowisku ma szansę zostać pełnoprawnym pracownikiem samorządowym w rozumieniu ustawy ( aktualny Dz.U. 2019 poz.1282)Dodatkowo pracownikom oferujemy: -Stabilność zatrudnienia- Regularne godziny pracy, dzięki czemu zachowasz równowagę między życiem zawodowym a prywatnym (Work Life Balance)- Przyjazne warunki umożliwiające pogodzenie sfery zawodowej z życiem prywatnym- Możliwość rozwoju zawodowego w pionie i poziomie struktury Urzędu Miejskiego- Podnoszenie kompetencji: udział w kursach, szkoleniach branżowych i miękkich, webinariach, konferencjach- Podnoszenie kwalifikacji zawodowych - dofinansowanie do studiów wyższych, podyplomowych- Praca w zróżnicowanym zespole, pod okiem osób z dużym doświadczeniem zawodowym- Możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach rozwijających Dąbrowę Górniczą i markę miasta - Lunch bar na terenie Urzędu- Bezpłatny, zadaszony i strzeżony parking dla samochodów, rowerów, skuterów, hulajnóg

Data publikacji: 2020-09-22

Lokalizacja: Dąbrowa Górnicza (śląskie)

Pracodawca: Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy:
Graniczna 21, 41-300 Dąbrowa Górnicza, powiat: m. Dąbrowa Górnicza, woj: śląskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
Zakres wykonywanych głównych i pomocniczych zadań na danym stanowisku, - Praca jako konsultant Help Desk- Wsparcie telefoniczne użytkowników - Zdalne usuwanie awarii oraz realizacja wniosków - Obsługa systemu ticketowego- Dbanie o zgodność procedur obsługi użytkowników z ITIL- Wykonywanie analiz i raportów z systemu obsługi zleceń- Rozdzielanie zleceń w obrębie zespołów wsparcia- Uczestnictwo w opracowywaniu procedur wsparcia użytkowników- Dbanie o wizerunek zespołuPodczas pracy w naszym dziale IT zdobędziesz miedzy innymi umiejętności związane z:- wsparcia użytkownika zgodnie z zasadami ITIL,- rozwiązywania awarii komputerowego stanowiska pracy, - wykorzystania narzędzi pracy zdalnej, - wykorzystania narzędzi Microsoft 365, a także umiejętności miękkie w zakresie współpracy z użytkownikami.- uzyskasz także ogólną wiedzę z funkcjonowania systemów informatycznych oraz sieci komputerowych.Informacja o warunkach pracy i płacy na danym stanowisku: - Pierwsza umowa o pracę zawierana jest na czas określony 6 m-cy. Kolejna może zostać zawarta czas określony lub nieokreślony- Wynagrodzenie pracownika samorządowego składa się z obligatoryjnych elementów: miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego, dodatku za wieloletnią pracę w zależności od posiadanego stażu pracy (5%-20% - zgodnie z ustawą), dodatkowego wynagrodzenia rocznego (tzw. 13stki zgodnie z ustawą), nagrody jubileuszowej po osiągnięciu wymaganego ogólnego stażu pracy (od 75%-400% zgodnie z ustawą), ZFŚS oraz KZP (Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa)- Miejscem pracy jest siedziba urzędu lub miejsce wskazane przez pracodawcę- Stanowisko pracy związane jest z pracą przy monitorze komputerowym powyżej 4 h dziennie, obsługą urządzeń biurowych, kontaktem z interesantami oraz przemieszczaniem się wewnątrz budynku i poza nim- praca w terenie, praca na wysokości (do 3 metrów) - Osoba zatrudniona na tym stanowisku ma szansę zostać pełnoprawnym pracownikiem samorządowym w rozumieniu ustawy ( aktualny Dz.U. 2019 poz.1282)Dodatkowo pracownikom oferujemy: -Stabilność zatrudnienia- Regularne godziny pracy, dzięki czemu zachowasz równowagę między życiem zawodowym a prywatnym (Work Life Balance)- Przyjazne warunki umożliwiające pogodzenie sfery zawodowej z życiem prywatnym- Możliwość rozwoju zawodowego w pionie i poziomie struktury Urzędu Miejskiego- Podnoszenie kompetencji: udział w kursach, szkoleniach branżowych i miękkich, webinariach, konferencjach- Podnoszenie kwalifikacji zawodowych - dofinansowanie do studiów wyższych, podyplomowych- Praca w zróżnicowanym zespole, pod okiem osób z dużym doświadczeniem zawodowym- Możliwość uczestnictwa w ciekawych projektach rozwijających Dąbrowę Górniczą i markę miasta - Lunch bar na terenie Urzędu- Bezpłatny, zadaszony i strzeżony parking dla samochodów, rowerów, skuterów, hulajnóg

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

warunkiPracyIPlacy_kodRodzajuZatrudnienia: RPs005|12

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: jedna zmiana

warunkiPracyIPlacy_kodZmianowosci: RPd058|1

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

warunkiPracyIPlacy_lGodzinWMiesiacu: 160

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 2 900 PLN

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

warunkiPracyIPlacy_kodSystemuWynagradzania: RPd050|1

Nazwa stanowiska:
INFORMATYK (KONSULTANT HELP DESK) W WYDZIALE INFORMATYKI

Miejscowść, w której pracownik będzie pracował: Dąbrowa Górnicza

Województwo, w którym pracownik będzie pracował: śląskie

warunkiPracyIPlacy_kodWojewodztwa: 24

Powiat, w którym pracownik będzie pracował: m. Dąbrowa Górnicza

warunkiPracyIPlacy_kodPowiatu: 2465

Gmina, w którym pracownik będzie pracował: Dąbrowa Górnicza

Państwo, w którym pracownik będzie pracował: Polska

Zawód: technik informatyk*

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wysokość wynagrodzenia i typ stawki: od 2 900 PLN

Data rozpoczęcia pracy: 23.10.2020

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: średnie zawodowe, techniczne

wymagania_wymaganiaKonieczne_wyksztalceniaSzczegoly_0: Array

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
Wymagania niezbędne-formalne: - Obywatelstwo polskie, jednak o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1282),- Wykształcenie średnie techniczne o profilu informatycznym lub pokrewnym - min. 3 letni staż pracy lub wykształcenie wyższe o kierunku lub specjalności: informatyka, elektronika, telekomunikacja, automatyka i robotyka oraz elektrotechnika lub pokrewne staż pracy nie wymagany.- Umiejętność obsługi komputera weryfikowana poprzez aplikowanie na to stanowisko wyłącznie drogą elektronicznąWAŻNE - W przypadku spełnienia wymagań niezbędnych nie zapomnij dołączyć scanów dokumentów potwierdzających ich nabycie Wymagania i umiejętności niezbędne weryfikowane podczas rekrutacji:- Dobra znajomość administracyjna systemu Windows 10- Podstawowa znajomość MS Active Directory- Podstawowa znajomość zasad funkcjonowania sieci komputerowych- Podstawowa znajomość ITILWymagane dodatkowe:- Mile widziane doświadczenie zawodowe we wsparciu użytkowników usług informatycznychWymagane kompetencje miękkie:Komunikatywność, dążenie do rezultatów, wysoka kultura osobista, otwartość na zmiany, elastyczność, odpowiedzialność, rzetelność,sumienność, umiejętność pracy w zespole.

Wymagania odnośnie stażu pracy: [cbop.i18n.stazSerializer.lata]: 3

Nazwa pracodawcy: Urząd Miejski w Dąbrowie Górniczej

danePracodawcy_nip: 6290013898

danePracodawcy_regon: 000515750

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej

Adres pracodawcy:
Graniczna 21, 41-300 Dąbrowa Górnicza, powiat: m. Dąbrowa Górnicza, woj: śląskie

Język aplikacji o pracę: polski

Wymagane dokumenty aplikacyjne:
Dokumenty przesłane jako załącznik do zgłoszenia rekrutacyjnego, prosimy o przesłanie załączników w pliku MS Word lub pdf- CV z dokładnym opisem przebiegu pracy zawodowej, - Kserokopie/scan świadectw pracy lub aktualne zaświadczenie z zakładu pracy (w przypadku pozostawania w zatrudnieniu) dotyczy wykształcenia średniego i udokumentowania 3 letniego stażu pracy- Kserokopie/scan dokumentów potwierdzające wykształcenie i kwalifikacje zawodowe (UWAGA jeśli w wymaganiach dokładnie wskazujemy rodzaj/poziom wykształcenia oznacza to, że oczekujemy potwierdzenia dokładnie takich kwalifikacji).- Kserokopia/scan dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku osób niepełnosprawnych, które chcą skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy o pracownikach samorządowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1282).Odznaczenie w formularzu rekrutacji elektronicznej niezbędnych oświadczeń:- o braku skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, - oświadczenie, że w przypadku wyboru jego oferty zobowiązuje się on do niewykonywania zajęć pozostających w sprzeczności lub związanych z zajęciami, które będzie wykonywał w ramach obowiązków służbowych, wywołujących uzasadnione podejrzenie o stronniczość lub interesowność, oraz zajęć sprzecznych z obowiązkami wynikającymi z ustawy,- o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych oraz o korzystaniu z pełni praw publicznych,- o posiadaniu nieposzlakowanej opinii,- RODO klauzula zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby tej rekrutacji, - dokument potwierdzający znajomość języka polskiego, zgodny z wymogami określonymi w przepisach o służbie cywilnej (dotyczy wyłącznie osób nieposiadających obywatelstwa polskiego.Przyjmujemy aplikacje składane wyłącznie drogą elektroniczną.Wszystkie dokumenty zawarte w ofercie muszą być sporządzone w języku polskim w formie umożliwiającej odczytanie. Dokumenty wydane w języku obcym powinny zostać złożone wraz z tłumaczeniem.W rekrutacji decyduje data wpływu tj do dnia 22.10.2020 g 18:00 za pośrednictwem systemu do elektroniczne rekrutacji, zgłoszenia dostarczone po wyżej wymienionym terminie nie będą rozpatrywane.Dodatkowych informacji na temat prowadzonych naborów oraz informacji na temat rozstrzygnięć można uzyskać w Wydziale Kadr i Płac tel. 32 2956740.Kandydaci, którzy nie posiadają dostępu do komputera z Internetem, Urząd Miejski w swojej siedzibie udostępni stanowisko komputerowe służące do tego celu. Informację o dokładnej lokalizacji dedykowanego komputera można uzyskać na stanowisku nr 13 i można z niego korzystać w godzinach pracy Urzędu

Sposób przekazania dokumentów aplikacyjnych:
Preferowane formy kontaktu: inny - Aplikuj wyłącznie przez formularz: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=e82d126a068c4f28abff78f1706a7186, Termin: 22.10.2020, Godziny : 18:00

Typ podmiotu pracodawcy: UP

Województwo pracodawcy: śląskie

danePracodawcy_kodWojewodztwa: 24

Powiat pracodawcy: m. Dąbrowa Górnicza

danePracodawcy_kodPowiatu: 2465

Gmina pracodawcy: Dąbrowa Górnicza

Kraj pracodawcy: Polska

danePracodawcy_kodKraju: RPd016|134

Miejscowość pracodawcy: Dąbrowa Górnicza

danePracodawcy_kodMiejscowosci: 0939473

Ulica pracodawcy: Graniczna

Numer budynku pracodawcy: 21

Oferta zgłoszona przez: Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej

Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 1

Liczba wolnych miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych: 0

pozostaleDane_kodZawodu: RPd057|351203

Zawód wykonywany przez pracownika: technik informatyk*

pozostaleDane_kodKategoriiOferty: RPd011|212

Data dodania oferty pracy: 22.09.2020

Oferta pracy ważna do: 22.10.2020

Data udostępnienia oferty pracy: 22.09.2020

Data przyjęcia oferty pracy: 22.09.2020

Typ oferowanej pracy: Oferta pracy

kodJezyka: pl

link:
http://oferty.praca.gov.pl/portal/index.cbop#/szczegolyOferty?494077520218cf9d5a02dc0c3565ca24

• Praca
• Powiaty
• Miejscowości
• Pracodawcy
• Stanowiska
•