STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA Kraków oferta pracy kontakt przez PUP

Stanowisko: STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA

Wynagrodzenie: do 5 500 PLN

Zakres obowiązków: Obsługa klienta anglojęzycznego za pośrednictwem telefonu i maila. Szkolenie młodszego personelu z zakresu znajomości standardów i procedur stosowanych w Spółce w procesie obsługi klienta. Praca nad modyfikacją i dostosowaniem istniejących procedur w tym zakresie w celu podniesienia standardów obsługi klienta na wyższy poziom oraz ułatwienia świadczenia pracy przez Agentów bezpośrednio obslugujących klienta. Ponadto Starszy Specjalista zaangażowany jest również w udział w spotkania telefoniczne z przedstawicielami klienta podczas których omawiane są wyniki pracy za okresy poprzednie oraz podejmowane decyzje dotyczące działań, których wdrożenie ma zaowocować podniesieniem jakości usług świadczonych przez zespół na rzecz klienta.

Data publikacji: 2017-08-02

Lokalizacja: Kraków (małopolskie)

Pracodawca: kontakt przez PUP

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
Obsługa klienta anglojęzycznego za pośrednictwem telefonu i maila. Szkolenie młodszego personelu z zakresu znajomości standardów i procedur stosowanych w Spółce w procesie obsługi klienta. Praca nad modyfikacją i dostosowaniem istniejących procedur w tym zakresie w celu podniesienia standardów obsługi klienta na wyższy poziom oraz ułatwienia świadczenia pracy przez Agentów bezpośrednio obslugujących klienta. Ponadto Starszy Specjalista zaangażowany jest również w udział w spotkania telefoniczne z przedstawicielami klienta podczas których omawiane są wyniki pracy za okresy poprzednie oraz podejmowane decyzje dotyczące działań, których wdrożenie ma zaowocować podniesieniem jakości usług świadczonych przez zespół na rzecz klienta.

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: jedna zmiana

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: do 5 500 PLN

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

Czy wymagana jest praca w dni wolne od pracy?: 1

Nazwa stanowiska: STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA

Data rozpoczęcia pracy: 23.08.2017

Data zakończenia pracy: 30.04.2020

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat)

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
znajomość języka angielskiego na poziomie C1 lub wyższym, wysokie umiejętności komunikacyjne w pracy z klientem, doświadczenie odnoszą się do pracy na danym stanowisku

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Data ostatniej aktualizacji oferty pracy: 02.08.2017

Data dodania oferty pracy: 02.08.2017

Oferta pracy ważna do: 22.08.2017

Data udostępnienia oferty pracy: 02.08.2017

Data przyjęcia oferty pracy: 02.08.2017

Podobne oferty pracy

BU/ MONTER INSTALACJI SANITARNYCH - od 11,5 PLN

Roboty hydrauliczne wewnętrzne i zewnętrzne na terenie Wałbrzycha i okolic.
"Artem" Sp. z o.o. - 2016-08-18 - Wałbrzych (dolnośląskie)

SPRZEDAWCA W DZIALE OWOCOWO-WARZYWNYM - do 2 200 PLN

Obsługa klienta, wykładanie towaru.
PROWANSJA SP. Z O.O. - INTERMARCHE - 2018-08-21 - Ciechocinek (kujawsko-pomorskie)

STARSZY RATOWNIK - KIEROWCA - od 2 300 PLN

link do strony internetowej, gdzie zamieszczono szczegółowe ogłoszenie z załącznikami.http://www.koscian.psp.wlkp.pl/index.php/praca
Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Kościanie - 2016-10-10 - Kościan (wielkopolskie)

STARSZY REFERENT DS. INFRASTRUKTURY - od 2 225,4 PLN

Opracowywanie, zgłaszanie i realizowanie centralnych planów rzeczowych. Utrzymanie i planowanie konserwacji i remontów nieruchomości przeznaczonych na zakwaterowanie wojska. Naliczanie norm sprzętu kwaterunkowego. Udziałw opracowywaniu minimalnych wojskowych wymagań organizacyjno-użytkowych.kontakt z pracodawcą 261 669 952.
kontakt przez PUP - 2016-04-27 - Wrocław (dolnośląskie)

SPRZEDAWCA W STACJI PALIW - od 2 280 PLN

sprzedawca w stacji paliw
kontakt przez PUP - 2017-08-23 - Świdry (lubelskie)

STARSZY INŻYNIER TESTÓW OPROGRAMOWANIA - do 7 000 PLN

Osoba zajmująca to stanowisko odpowiedzialna będzie za-tworzenie planów testów oraz koordynacja planowania wyznaczonych działań; -analizuje skomplikowane systemy finansowe, oraz potwierdza zgodność ich wymaganiami biznesowymi;-utrzymuje wysoki standard tworzonego oprogramowania poprzez odpowiednie metodologie testowe; -identyfikuje potencjalne problemy z jakością oraz przewiduje metody ich rozwiązania;-definiuje cele testowe oraz przeprowadza je zgodnie z określonymi wymaganiami;-efektywnie wykorzystuje narzędzia testowe oprogramowania, aby utrzymać i wdrożyć skrypty testowe;-identyfikuje i dokumentuje defekty oprogramowania i umożliwia ich zrozumienie dla testerów oprogramowania; -dostarcza odpowiednio sformułowaną informacje dla programistów;-wspiera testy środowiskowe, aby zapewnić dostępność dla użytkowników;Kontakt kandydatów z pracodawcą: Marta Korab, 887 499 027, CV mailem: Marta_Korab (at) epam.com
kontakt przez PUP - 2017-03-10 - Wrocław (dolnośląskie)

STARSZY KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA - od 3 100 PLN

- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, chat, zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami przypisanymi do każdego projektu. Realizacja wyznaczonych przez przełożonego celów oraz wskaźników ilościowych, wartościowych, jakościowych w zakresie obsługi klientów.- Znajomość języka rosyjskiego oraz angielskiego jest wymagana do kontaktowania się z klientem zagranicznym z Rosji.- Wynagrodzenie: 3100 zł/brutto. Praca na umowę o pracę. Pierwsza umowa na 3 miesiące. Kolejna na umowa na 1 rok. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.- Praca w równoważnym i ruchomym systemie czasu pracy w godzinach: 6:00-22:00 + dni wolne od pracy: wszystkie, w zależności od grafiku i świąt obsługiwanego rynku. Wymagane wykształcenie średnie. Wymagane doświadczenie min. 6 miesięcy jakj Starszy Konsultant Ds. Obsługi Klienta. Wymagana biegła (B2/C1) znajomość języka rosyjskiego w mowie i piśmie. Wymagana podstawowa (A2) znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
kontakt przez PUP - 2017-12-18 - Katowice (śląskie)

PROJEKTANT/SPRZEDAWCA - 997,4 PLN

Projektant/sprzedawca
kontakt przez PUP - 2017-05-18 - Bodzechów (świętokrzyskie)

SPECJALISTA DS. TECHNICZNYCH - od 3 000 PLN

praca przy komputerze
OKNO-POL SP. Z O.O. - 2018-04-18 - Mników (małopolskie)

STARSZY ANALITYK DANYCH BIZNESOWYCH - od 3 000 PLN

Ocena modeli biznesowych, kontrola finansowa wszytskich transakacji klienta. Bezpośredni kontakt z klientem ukraińskojęzycznym
kontakt przez PUP - 2016-11-04 - Łódź (łódzkie)

STARSZY INŻYNIER OPROGRAMOWANIA - od 9 500 PLN

Osoba zajmująca to stanowisko odpowiedzialna będzie za:- prowadzenie tworzenia oraz wdrożenia modeli biznesowych, usług biznesowych oraz aplikacji usług przy wykorzystaniu odpowiedniej infrastruktury informatycznej;- ustalanie wymagań dla danej usługi, identyfikowanie najbardziej adekwatnej technologii oraz stworzenie i implementacja schematu oprogramowania;- analiza modelu biznesowego, zbieranie informacji potrzebnych dla realizacji tworzonego oprogramowania; - przeprowadzanie dokumentacji tworzonego oprogramowania.
kontakt przez PUP - 2017-09-04 - Wrocław (dolnośląskie)

STARSZY ADMINISTRATOR APLIKACJI(NR 5714) - 2 000 - 8 200 PLN

- administrowanie aplikacjami,- utrzymywanie stałej dokumentacji wykonywanych zadań,- wsparcie i współdziałanie w przygotowaniu dokumentacji technicznej,- testowanie i wdrażanie nowych wersji aplikacji i zmian w określonych aplikacjach
ATOS GLOBAL DELIVERY CENTER POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA - 2017-08-04 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)

STARSZY PROGRAMISTA - 7 000 - 22 000 PLN

- usuwanie błędów i pomoc w rozwiązywaniu problemów, - analiza wymagań systemowych, - programowanie aplikacji i systemów informatycznych, - tworzenie dokumentacji systemów komputerowych.
kontakt przez PUP - 2017-05-16 - Wrocław (dolnośląskie)

FRYZJER - od 1 850 PLN

fryzjer damsko-męski
Henryka Cholewińska Fryzjer "Henia", Pl. Wolności 21, 82- 400 Sztum - 2016-06-22 - Sztum (pomorskie)

CIEŚLA - od 4 210 PLN

Prace ciesielskie,firma zajmuje się wznoszeniem dachów, głównie na terenie woj.małopolskiego i śląskiego (do 70 km od Frydrychowic), dojazd na miejsce pracy zapewnione przez pracodawcę.Wynagrodzenie uzależnione jest od posiadanego doświadczenia (od 3000 zł netto). Mozliwość pracy na wysokościach.
Wilk Józef BUD-PL - 2018-04-19 - Frydrychowice (małopolskie)

STARSZY ANALITYK BIZNESOWY - do 12 000 PLN

Dostarczanie wysokiej jakości biznesowej i funkcjonalnej wymagań i uzyskiwanie pozwolenia na ich wdrożenie przez wszyskie podmioty odpowiedzialne. Dotyczy to w szczególności analizy, dokumentacji i walidacji funkcjonalnych wymagań. Organizowanie spotkań z zespołem deweloperskim w celach przedyskutowania i wyjaśnienia wymagań. Walidowanie wdrożenia wymagań poprzez testowanie solucji odpowiednio do "acceptance criteria". Zarządzanie wymaganiami i zapewnienie zrozumienia dla projektu oraz utrzymywanie projektu i komunikacji w zespole i między zespołami zależnymi. Inne zadania zlecone przez przełożonego, w zgodności z przepisami prawa pracy oraz zapisami umowy o pracę. Umowa o pracę na czas nieokreślony poprzedzona okresem próbnym.
kontakt przez PUP - 2016-04-29 - Wrocław (dolnośląskie)

STARSZY ANALITYK BIZNESOWY - od 14 955 PLN

- Przygotowanie dwuletniego Planu biznesowego dla sektora Upstream oraz powiązanej oceny, w tym także opracowanie wskaźników efektywności operacyjnej, ekonomicznej i finansowej- Uczestniczenie w analizie i ocenie wyników- Dopilnowanie, aby pakiety informacji zarządczej przekazywane okresowo kadrze kierowniczej, zawierały dogłębną analizę i objaśnienie wyników firmy- Przygotowanie analiz ‘ad hoc’ dla kadry kierowniczej, w tym szczegółowych danych finansowych/informacji o wynikach, analiz kapitału roboczego i wpływu zmian cen na stan środków pieniężnych/dochodów itp.- Rozwiązywanie problemów związanych z raportowaniem oraz doradzanie w kwestiach finansowych- Odpowiedzialność za jakość danych i analizę w konkretnych regionach oraz za konkretne w
SHELL POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ODDZIAŁ W ZABIERZOWIE - 2017-01-26 - Zabierzów (małopolskie)

KIEROWCA SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO - od 4 500 PLN

PRACA JAKO KIEROWCA
GESCRAP POLSKA Sp. z o.o. - 2018-05-07 - Polkowice (dolnośląskie)

STARSZY WOŹNY - od 1 850 PLN

Wykonywanie prac konserwatorskicj i naprawczych na terenie szkoly. Dbanie o porzadek na terenie pomieszczen szkolnych, boiska i terenu szkolnego.
Szkoła Podstawowa Nr 2 im. Dąbrówki w Mińsku Mazowieckim - 2016-02-05 - Mińsk Mazowiecki (mazowieckie)

STARSZY KSIĘGOWY - od 3 000 PLN

Obsługa programu płatnik, Vulcan oraz systemu bankowości komputerowej; rozliczanie faktur, płac
Młodzieżowy Ośrodek Wychowawczy w Łobżenicy - 2017-03-21 - Łobżenica (wielkopolskie)

OPERATOR TRANSPORTU-OPERATOR WÓZKA ELEKTRYCZNEGO. - od 14,09 PLN

Zapewnienie dostępności komponentów na obszarach produkcyjnych, obsługa, obsługa skanera kodów kreskowych, rozładunek i załadunek towaru.Praca dwuzmianowa: 06.00-18.00 lub 18.00-06.00. Pracodawca organizuje płatny w wysokości 50 zł/miesięcznie dowóz pracowniczy.
ADECCO POLAND - 2018-07-04 - Okunin (mazowieckie)

ASYSTENTKA - HIGIENISTKA STOMATOLOGICZNA - od 1 750 PLN

Wymagane wykształcenie kierunkowe. Godziny pracy od 8:00 do 16:00 oraz od 14:00 do 22:00. Wynagrodzenia do uzgodnienia. Kontakt z pracodawcą telefoniczny od poniedziałku do piątku. Aplikacje przesyłać e-mailem: d.modzelewski (at) stomadental.pl.
Laboratorium Inżynierii Dentystycznej CAD/CAM YELLOW-MED Gabriela Kamińska; STOMA-DENTAL - 2015-12-10 - Rybnik (śląskie)

PRACOWNIK DZIAŁU ORGANIZACYJNO-PRAWNEGO - 997,4 PLN

Wykształcenie min. średnie, mile widziana znajomość języków obcych.
kontakt przez PUP - 2017-02-07 - Racibórz (śląskie)

STARSZY REFERENT - od 2 320 PLN

Prowadzenie dokumentacji operacyjno-szkoleniowej
Jednostka Wojskowa nr 2771 / 35 WOJSKOWY ODDZIAŁ GOSPODARCZY - 2016-12-21 - Rząska (małopolskie)

STARSZY SPECJALISTA - od 3 200 PLN

Prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach pozwoleń wodnoprawnych, dla których organem właściwym jest dyrektor zarządu zlewni zgodnie z ustawą Prawo wodne, prowadzenie postępowań administracyjnych w innych sprawach, w tym: opłat za usługi wodne, ustanawianiem stref ochronnych, dotyczących urządzeń wodnych, w zależności od potrzeb udział w rozprawach terenowych oraz sądowych przed sądami administracyjnymi, przeprowadzanie oględzin terenowych.
kontakt przez PUP - 2018-06-14 - Otmuchów (opolskie)

PAKOWACZ - 13 - 17 PLN

Pakowanie i układanie jogurtów na paletach, kontrola i odrzut uszkodzonego towaru, realizacja zamówień.
kontakt przez OHP - 2018-01-03 - Bieruń (śląskie)

KOSMETYCZKA - od 2 150 PLN

Manicure / Pedicure hybrydowy. Obsługa podstawowych urządzeń kosmetycznych
Joanna Studio Urody PPUH BEAUTY NAILS - 2016-11-30 - Marki (mazowieckie)