- odpowiada za udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych, a także zasad wymiany danych w formie elektronicznej oraz zasad i warunków umarzania, odraczania i rozkładania na raty należności z tytułu składek pobieranych przez ZUS- odpowiada za obsługę zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta, a także spraw w zakresie członkowstwa i przekazywania składek na rachunki w OFE, w przypadkach nie wymagających postępowania wyjaśniającego z płatnikiem składek- odpowiada za przyjmowanie, weryfikację i wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych oraz ich korygowanie przy kliencie- odpowiada za udzielanie wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich korygowania, obsługę płatników, którzy otrzymali zawiadomienia o nieprawidłowościach w dokumentach oraz korygowanie nieprawidłowości w dokumentach podczas wizyty klienta
ZUS ODDZIAŁ W OLSZTYNIE - 2016-10-07 - Gołdap (warmińsko-mazurskie)