Obowiązki:•Obsługa klientów polskojęzycznych;•Doradztwo przy zakupie;•Rejestracja zgłoszeń od klientów i budowanie z nimi właściwych relacji;•Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych;•Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;•Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów;•Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu;•Dbanie o wysoką jakość obsługi.
Convergys - 2017-08-01 - Lublin (lubelskie)