Odpowiadanie na zapytania klientów w trakcie całego procesu rozpatrywania reklamacji, z dokładnością i dotrzymaniem terminowości, za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu lub telefonu; zbieranie i weryfikacja dostarczonych dokumentów wymaganych do wszczęcia postępowania sądowego; zapewnianie satysfakcji klienta poprzez zaspokojenie jego potrzeb w sposób uprzejmy; analizowanie skarg klientów i podejmowanie odpowiednich działań; wnoszenie wkładu w wysiłek zespołu poprzez osiąganie określonych rezultatów/wyników; przestrzeganie procedur komunikacji wewnętrznej, wytycznych oraz polityk.Pracodawca oferuje: ambitne, międzynarodowe środowisko startupowe, posiadające określoną strategię i wizję stworzenia czegoś WIELKIEGO; możliwość rozwijania posiadanych umiejętności i wsparcie nabywaniu nowych; dostęp do najnowszych technologii; jasną ścieżkę kariery z możliwością zwiększenia wynagrodzenia nawet o 2000zł w przeciągu 2 lat; stabilne godziny pracy oraz komfortową przestrzeń biurową; pakiet prywatnej opieki medycznej; dostęp do zajęć językowych (angielski, niemiecki, hiszpański, polski dla obcokrajowców); dodatkowe benefity do wyboru (karna Multisport, bilety do kina, karty podarunkowe na zakupy).
Airhelp Poland Sp. z o.o. - 2019-03-04 - Gdańsk (pomorskie)