Kierowanie podległymi zespołami zgodnie z przyjętymi w firmie metodologiami i praktykami w duchu agile. Koordynacja współpracy pomiędzy programistami, leaderami zespołów, Product Managerami, inżynierami ds. jakości, projektantami UX, wsparciem technicznym, IT, marketingiem i innymi osobami współpracującymi z zespołami wytwarzającymi oprogramowanie. Wsparcie techniczne klientów oprogramowania wytwarzanego I sprzedawanego przez Spartez. Tworzenie I ulepszanie dokumentacji technicznej systemów rozwijanych przez Spartez. Ulepszanie produktów Spartez oraz procesu wytwórczego przez zgłaszanie błędów, proponowanie poprawek, zgłaszanie i wdrażanie pomysłów racjonalizatorskich, analizę statystyk użycia aplikacji i wykrywanie powtarzających się problemów, na które natrafiają klienci oraz proaktywne ich unikanie. pełnienie innych administracyjnych funkcji kierowniczych przewidzianych regulaminem pracy w SPARTEZ. Wsparcie merytoryczne dla mniej doświadczonych członków zespołu
SPARTEZ SOFTWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA - 2020-09-21 - Gdańsk (pomorskie)

Zarządzanie zespołami od 10 do20 starszych inżynierów, którzy zapewniają proaktywne wsparcieklientom; Pełnienie roli głównego Menadżera ds. Zarządzaniaklientami i pracownikami wyższego szczebla Cisco w imieniuklienta; Coaching i motywowanie niezbędne do zaangażowania,rozwoju i utrzymania najlepszych talentów w zespole o wysokiejwydajności; Nadzorowanie pracy wykwalifikowanych inżynierówsieci (inżynierów obsługi klienta) odpowiedzialnych za wyniki wzakresie satysfakcji z obsługi klienta; Zarządzanie obciążeniemwśród członków zespołu, w tym wdrażanie innowacyjnych technikzarządzania; Obsługiwanie eskalacji i przejmowanieodpowiedzialności za kompleksowe podejście do klienta; Pełnienieroli łącznika poprzez tworzenie mostu łączącego techniczne ibiznesowe perspektywy zaangażowania klientów; Raportowanie dokierownika wyższego szczebla i interfejsów wymaganych przezmenedżerów, dyrektorów i wiceprezesów w organizacjachogólnoświatowych.
kontakt przez PUP - 2018-03-01 - Kraków (małopolskie)

Prowadzenie zespołu inżynierów wsparcia technicznego w celu wsparcia Chmury oraz produktów typu Collaboration ( Spark, Jabber, Webex). Wykazywanie doskonałych umijętności przywódczych i doświadczenia w prowadzeniu lokalnie i zdalnie zespołu w stosowaniu wszystkich elementów wsparcia technicznego. Rozwijanie doskonałych stosunków roboczycyh.
kontakt przez PUP - 2017-03-23 - Kraków (małopolskie)

Prowadzenie zespołu inżynierów wsparcia technicznego w celu wsparcia Chmury oraz produktów typu Callaboration (Spark, Jabber, Webex); Wykazywanie doskonałych umiejętności przywódczych i doświadczenia w prowadzeniu lokalnie i zdalnie zespołu w stosowaniu wszystkich elementów wsparcia technicznego; Rozwijanie doskonałych stosunków roboczych.
kontakt przez PUP - 2017-03-22 - Kraków (małopolskie)

Zarządzanie działaniami zespołu skupiającego utalentowanych inzynierów sieci (Inżynierowie Wsparcia Klienta) odpowiadającego za wyniki pod kątem satysfakcji klienta, uczestnictwo w wielofunkcyjnych projektach odnoszących się do produktów lub usług oferowanych przez firmę
kontakt przez PUP - 2017-03-06 - Kraków (małopolskie)

Zarządzanie działaniami zespołu skupiającego utalentowanych inżynierów sieci (Inżynierowie Wsparcia Klienta) odpowiadającego za wyniki pod kątem satysfakcji klienta; wielkość zespołu: 10-20 inżynierów; uczestnictwo w wielofunkcyjnych projektach odnoszących się do produktów lub usług oferowanych przez firmę
kontakt przez PUP - 2017-02-16 - Kraków (małopolskie)