Identyfikowanie i dokumentowanie zadań i działań HR, które mają zostać przeniesione do SSC na podstawie Centralnych Procesów Pracowniczych i poza nimi; Wsparcie działań w zakresie tłumaczeń dotyczących systemu, dokumentacji, jak i materiałów odnoszącychsię do zarządzania zmianą; Zapewnienie skoordynowania działań projektowych z globalnymi zespołami HR, dokumentacją oraz materiałami dotyczącymi zmiany, tam, gdzie ma to zastosowanie;Wspieranie analiz i porad w zakresie projektowania i wdrażaniastruktur i strategii mających na celu poprawę efektywnościorganizacyjnej HR; Współpraca z różnymi funkcjami HR napoziomach lokalnym (HRD, HRM itp.), regionalnym i globalnym /korporacyjnym w celu zapewnienia wysokiego poziomu spójności we wszystkich działaniach w okresie przejścia; Zapewnienie koordynacji na wszystkich szczeblach w ramach organizacji HR w zakresie przyszłego krajobrazu procesów i portali usług; Zapewnienie wymiany wiedzy i wspieranie procesu nieustannego doskonalenia (na szczeblach globalno-regionalno-lokalnym);Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących projektów; Wykonywanie pracy zgodnie ze standardami ustanowionymi dla call center / centrum obsługi; Tworzenie, prowadzenie i rozwijanie zespołu przedstawicieli Centrum Obsługi, w tym prowadzenieregularnych działań związanych z zarządzaniem; Praca zekspertami w zakresie prowadzonych spraw oraz kontaktowanie się z klientami w celu udzielenia im ostatecznych odpowiedzi; Objaśnianie innym pracownikom instrukcji dotyczących wykonywania pracy, w razie konieczności adaptowanie zaleceń do bieżących potrzeb.
kontakt przez PUP - 2017-09-22 - Kraków (małopolskie)