Pracownik odpowiadać będzie za utrzymanie kontaktów potencjalnymi klientami oraz budowanie relacji pozwalających na dłuższą współpracę; udzielanie klientom informacji o usługach/produktach oferowanych przez zatrudniająca go organizację i wyjaśnia im wszelkie wątpliwości; przyjmuje zlecenia, które po sprawdzeniu pod względem merytorycznym i formalnym, przekazuje do realizacji oraz informuje klientów o statusie zlecenia; pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta odpowiada również za właściwy przepływ informacji pomiędzy klientem a działami przedsiębiorstwa powiązanymi z obsługą klienta; do jego zadań może należeć również sprzedać produktów/usług, przygotowanie odpowiedniej dokumentacji i raportów, przyjmowanie reklamacji, przeprowadzanie ankiet i badań satysfakcji klienta
ZAKŁAD USŁUGOWY "PAWLUK" KRZYSZTOF PAWLUK - 2018-02-05 - Zielona Góra (lubuskie)