Diagnoza problemów technicznych według określonych procedur i baz danych; odpowiadanie na maile, telefony,korespondencję przez czat; rozpatrywanie zapytań i próśb o pomoc w rozwiązaniu technicznych problemów zapośrednictwem odpowiednich narzędzi; aktywne używanie narzędzi do automatyzacji procesów; stosowanie zasad obsługi klienta zgodnie z kryteriami jakości; zbieranie informacji biznesowych od użytkownika.
kontakt przez PUP - 2021-06-16 - Lublin (lubelskie)