Główne zadania i obowiązki obejmują (ale nie są ograniczone do): - Procesowanie i rozliczanie transakcji zgodnie z obowiązującą strefą czasową oraz terminami (deadline) rynków i klientów, standardami SWIFT i lokalnych rynków, wewnętrznymi procedurami. - Odpowiedzi na zapytania i współpraca z działem obsługi klienta oraz różnymi powiązanymi zespołami zaangażowanymi w rozliczanie transakcji, w celu odpowiedzi na zapytania i wyjaśniania szczegółów dotyczących statusu rozliczenia poszczególnych transakcji i zmian w bazach danych. - Rekonsyliowanie i wyjaśnianie wpływów pieniężnych i jednostek uczestnictwa. - Przygotowywanie raportów (ad hoc i okresowych raportów). - Odpowiedzialność za projekty mające na celu zwiększenie jakości obsługi, ilości instrukcji, zwiększenia efektywności procesów i procedur, zminimalizowania manualnej pracy. - Dostarczanie usług wysokiej jakości w obrębie powierzonych zadań. - Przejmowanie inicjatywy w pracy, wykazywanie innowacyjnego podejścia do istniejących rozwiązań. - Stosowanie się do polityk operacyjnych and inicjatyw VOE w ramach zespołu. - Współpraca z innymi pracownikami, zwłaszcza przy dużym wolumenie transakcji czy nieobecności współpracowników. - Budowanie współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami (inne departamenty, dostawcy, agencji transferowi etc) oraz rozwijać współpracę w celu podwyższenia standardów obsługi, procesów, systemów and procedur w ramach zespołu w celu zwiększenia efektywności procesu, rozwoju produktu oraz manualnej pracy. - Przeglądanie i analiza procesu; szukanie usprawnień. - Organizowanie wraz z Team Liderem szkoleń w ramach zespołu dla zapewnienia rozwoju mniej doświadczonym członkom zespołu. - Terminowe eskalowanie nierozwiązanych zagadnień i problemów. - Współtworzenie pozytywnego i profesjonalnego środowiska pracy. - Szkolenie nowych członków zespołu. - Wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez zwierzchnika.
kontakt przez PUP - 2019-07-11 - Warszawa (mazowieckie)