Główne zadania i obowiązki obejmują (ale nie są ograniczone do): - Wspieranie bliskich relacji biznesowych z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami i klientami poprzez pełne zaangażowanie w bieżące zadania i projekty biznesowe; - Zapewnienie wysokiej jakości usług dostarczanych klientom; - Parametryzacja systemów zgodnie z poprawnymi informacjami dostarczanymi przez klientów, brokerów, banków depozytariuszy, zespołów firmy - Monitorowanie przepływu transakcji i wyjaśnianie rozbieżności; - Aktywne i samodzielne poszukiwanie nowych, lepszych rozwiązań w ramach własnych zadań; - Wspieranie pracowników w rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych oraz zapewnienie ciągłości procesu; - Udział w projektach biznesowych, wprowadzanie nowych klientów, dokumentowanie nowych procesów; - Regularne monitorowanie i aktualizacja procedur operacyjnych; - Niezwłoczna realizacja wymagań audytu zewnętrznego i wewnętrznego; - Niezwłoczne informowanie przełożonego o wszelkich realnych i potencjalnych problemach, mogących mieć wpływ na wyniki i percepcję całej jednostki; - Zapewnienie efektywnego procesu MIS, w razie potrzeby efektywny udział i komunikacja w telekonferencjach biznesowych; - Proaktywne działania kontrolne mające na celu ograniczenie ryzyka operacyjnego w procesach; - Branie odpowiedzialności za rozwiązywanie nietypowych zapytań i problemów zgłaszanych przez klientów ; - Zapewnienie zgodności procesu z lokalnymi i globalnymi regulacjami; - Wspieranie pozytywnego i profesjonalnego środowiska pracy; - Realizacja wszelkich obowiązkowych szkoleń w określonych ramach czasowych; - Wykonywanie innych zadań biznesowych przypisanych przez przełożonego.
kontakt przez PUP - 2019-07-11 - Warszawa (mazowieckie)