Kierowanie zespołem pod kątem osiągnięcia celów i założeń kontraktowych SLA, spójność procesu, precyzja, efektywność, przestrzeganie ram czasowych, satysfakcja klienta i kandydatów w zgodzie z ustaleniami Dyrektora Operacyjnego; ustanawianie celów, przewodnictwo oraz ustawiczne raportowanie postępów, ukierunkowanie oraz monitorowanie zespołu pod kątem wypełniania obowiązków podług najlepszych praktyk operacyjnych; budowanie, rozwijanie oraz utrzymywanie profesjonalnych relacji z partnerami biznesowymi i klientem poprzez wykazanie zrozumienia praktyk biznesowych, związanych z nimi wymogami jak i oczekiwaniami; motywowanie zespołu ze szczególnym naciskiem na satysfakcję klienta we wszystkich działaniach; identyfikowanie obszarów procesu i dostarczanych rozwiązań, które mogą być udoskonalone jak i potencjalnych szans na zwiększenie zakresu usług względem klienta oraz adekwatne ich zaprezentowanie usługobiorcy; branie czynnego udziału we wprowadzaniu usprawnień/zmian w Administracji CWS oraz ścisła praca z zespołem w celu zapewnienia prawidłowego zastosowania ustandaryzowanych procedur; identyfikowanie wszelkich odstępstw oraz zagrożeń; przeprowadzanie regularnych spotkań z kadrą zarządzającą w celu rewizji stanu serwisów klienckich; Aktywne uczestnictwo w spotkaniach operacyjnych i projektach.
'ALEXANDER MANN SOLUTIONS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ' - 2018-12-06 - Gdańsk (pomorskie)