Główne zadania i obowiązki obejmują (ale nie są ograniczone do): - Być pierwszym kontaktem point dla krajów które współpracują z zespołem - Kierować grupą 6+ osób, które wspierają, wykonują proces KYC zgodnie z polityka KYC - Proaktywnie współpracować z Relationship Managerami i Compliance w aktualizowaniu profili aż do ostatecznej aprobaty, - Osiągnąć cele operacyjne ustawione przez kierownictwo zespołu KYC, dostarczenie ustalonych targów, jakości I wysokiej produktywności. - Wspierać Operacyjnego managera w planach ustalenia liczby rekordów, przypisania populacji na podstawie ilości osób. - Działać jako projekt manager w projektach globalnych np. w projekcie jakości - Upewnić się ze jest plan rozwoju ustawiony dla każdej osoby w zespole, przedyskutowany z pracownikami. - Upewnić się ze jest jasna, klarowna komunikacja z zespołem i wyższym szczeblem kierownictwa. - Efektywnie zarządzać procesami - Upewnić się ze zespół pracuje zgodnie z podstawowymi kontrolami - Nadzorować zrobienie procesu na czas Oversight for the Pending Business - Nadzorować dostarczenia metryk sprawozdawczych o czasie, z wiążącymi danymi, w zależności od sytuacji eskalować do odpowiednich zespołów przy braku zgodności danych. - Pomagać przy ustawieniu zdolności produkcyjnej zespołu, przedstawiać długofalowe możliwości produkcyjne zespołu - Wspomagać koordynowanie procesu jakości, sprawdzanie i komunikowanie zespołowi wyników testu jakości - Pomagać w procesie przygotowania audytu zarówno wewnętrznego jak i zewnętrznego - Pomoc w projektach zespołowych działu - Wspierać współpracowników w procesie w zależności od sytuacji - Współpracować z opiekunem klienta, zespołem opiekunów, zespołem Compliance w każdym kraju - Nadzorować proces, trzymać standard polityk KYC, współpracować z zespołem kontroli procesu - Uczestniczyć / przeprowadzać miesięczne, udokumentowane 121 z pracownikami jak i bezpośrednim przełożonym - Wykonywać zadania poproszone przez managera, lub wyższe kierownictwo.
kontakt przez PUP - 2019-05-22 - Warszawa (mazowieckie)