obsługa rejonów CEE/ MEA EUS; jako końcowa dostawa usług użytkownika: zarządzanie incydentami, działaniami następczymi (eskalacja i rozwiązywanie), metryk usług, udział w przeglądach ESD, roczna ocena i przegląd, łączenie i pozostawienie procesów i orientacje w IT, przyjęcie i wdrożenie narzędzi końcowych (PC Backup, O365); w ramach usług infrastrukturalnych: obserwacje serwisowe urządzeń końcowych, operacje tworzenia kopii zapasowych i zarządzanie mediami zewnętrznymi, weryfikacja kosztów telekomunikacji; zarządzanie projektami: współpraca z regionalnymi i globalnymi zespołami, w celu uzgodnienia specyfikacji urządzeń i projektowanych sieci; zarządzanie partnerami zewnętrznymi w celu dostarczenia projektów infrastrukturalnych do linii czasowej uzgodnionej z zarządem lokalnym, regionalnym lub globalnym; usługa tworzenia aplikacji: pojedynczy punkt kontaktowy dla starszych wersji i problemów dotyczących aplikacji Lotus Notes, koordynacja pierwszego stopnia, przekierowanie incydentów do odpowiednich grup: opinię końcowego użytkownika o statusie aplikacji; koordynacja zamówień publicznych: koordynacja między lokalnymi lub regionalnymi zarządami infrastruktury a lokalnymi dostawcami w zakresie zamówień i przedłużania umów w tym : telekomunikacja, serwer, magazyn, sala konferencyjna, mobilne stacje robocze, drukarki i akcesoria; rozpoczynanie SA IT zamówień zakupu we współpracy z lokalnym lub regionalnym zarządem infrastrukturalnym.
kontakt przez PUP - 2017-10-13 - Kajetany (mazowieckie)