Praca IT Service Desk Technician Kraków CPL JOBS Sp. z o.o.

APLIKUJ
Opis oferty pracy:
Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For our Client we are looking for: IT Service Desk Technician Essential Duties and Responsibilities: Interfaces with customers in person, over the phone, and on line to capture service needs. Accurately opens incidents and requests as needed. Triages all incoming IT incidents and requests to insure proper categorization, priority, and assigns correct responsibility for service delivery. Provides first-tier service delivery for the efficient resolution of IT end-user-related incidents, service requests, and problems; updates the service desk management tool accordingly Resolves issues and requests utilizing excellent customer service skills, problem solving skills, and technical thinking/reasoning skills, and a high level of individual judgment to ensure outcomes of customer satisfaction Provides technical support for business systems following troubleshooting guidelines and scripts. Manages and triages multiple incoming priorities effectively by understanding customer needs to identify potential problems and to escalate as needed. Takes ownership of all customer interactions, utilizes appropriate follow-through, and logs all customer interactions. Interacts with other members of IT as needed to insure service delivery to customers. Provides timely feedback to internal customers via phone, email or other form of communication Coordinates user communication efforts for planned and unplanned outages. Contributes to the knowledge base of self-help for customers. Documents, maintains, upgrades or replaces hardware, software systems, and licenses May participate in some projects Performs related tasks as needed or assigned Required Knowledge / Experience: 2 years of experience providing support in a corporate networked environment. Technical knowledge of Windows operating systems, PC hardware technology, cell phones, tablets, Active Directory, Lotus Notes or Exchange mail services, MS Office 2007/2010, basic networking, telephony, and application level ID administration Training and/or experience with ITIL methodology Experience with ServiceNow or other ITIL based tracking system, asset management, and remote access control software. Experience in problem solving and troubleshooting hardware and software issues is required Self-motivation and an eagerness to learn are equally important job requirements Ability to follow documented operational procedures and independently organize, coordinate, and complete job orders Ability to plan, organize, prioritize and follow-up on tasks to complete work as scheduled and to meet deadlines Ability to produce detailed documentation as necessary Ability to effectively communicate in English and German language verbally and in writing Ability to read and interpret technical journals, specifications, international technical standards, etc. Our client offers : International environment Competitive salary A friendly working environment within an experienced and creative team Fexible working hours Private Medical Care Multisport & Benefit cards Mobile phone contract In-house free English classes Traning budget

Pracodawca: CPL JOBS Sp. z o.o.

Data publikacji ogłoszenia: 2016-10-18

Nazwa stanowiska: IT Service Desk Technician

Państwo: Polska

Województwo: małopolskie

Powiat: m. Kraków

Miejscowość: Kraków

APLIKUJ

Podobne oferty pracy

Lead Java Engineer -

DESCRIPTION One of the most popular British company from the energetic industry opened its new IT department in Cracow. The company is famous from its very nonstandard solutions, based on mobile applications. Currently we are looking for an exceptional candidate to step into a role of Lead Java Developer. Main responsibilities: Delivery high quality, efficient, clean code following the basic agile principles of t
GRAFTON RECRUITMENT POLSKA SP. Z O.O. - 2016-11-29 - Kraków (małopolskie)

IT BackOffice Assistant -

Randstad Polska is a leading multi-specialist recruitment consultancy in Poland. Due to dynamic development of one of our Clients, Philip Morris International in Poland, we are looking for suitable candidate for the following position: IT BackOffice Assistant Ref. no: 35518 Temporary job Location: Kraków Responsibilities: • supporting IT Project and Service Managers in the budget planning activitiess > crea
Randstad Polska Sp. z o.o. - 2016-10-20 - Kraków (małopolskie)

RtR/PtP Subject Matter Expert z j angielskim (k/m) -

Wiadczenie Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: RtR/PtP Subject Matter Expert z j
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-01 - Kraków (małopolskie)

Database Developer -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For our Client, dynamic global IT company, we are looking for: Database Developer Job Description: Database design, programming and performance tuning; Development of highly s
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-01 - Kraków (małopolskie)

Senior Business Analyst -

Liaising with Customers via regular calls. Performing Requirements analysis, Gap analysis, Data profiling, Data mapping for high load back office data distribution banking application. Work in distributed team based in London, Krakow with deep level of communication inside of international team. Facilitating business/domain knowledge accumulation/sharing within the team. Contributing in the strategic transformati
Luxoft Poland sp. z o.o. - 2016-11-09 - Kraków (małopolskie)

Absolwenci filologii niemieckiej/ germańskiej -

OBOWIAZKI Dla naszego Klienta poszukujemy absolwentów filologii germańskiej, posługujących się biegle językiem niemieckim, na stanowiska w obszarze wsparcia zespołów w dziale Księgowości i Customer Support. Do obowiązków należy: weryfikacja dokumentacji w języku niemieckim kontakt telefoniczny z dostawcami i Klientem niemieckojęzycznym procesowanie i księgowanie faktur w systemie SAP przygotowywan
GRAFTON RECRUITMENT POLSKA SP. Z O.O. - 2016-11-11 - Kraków (małopolskie)

Księgowy/a w dziale GL z j niemieckim, węgierskim lub holenderskim -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Księgowy/a w dziale GL z j. niemieckim, węgierskim lub holenderskim Obowiązki : Księgowanie transakcji w księdze głównej Czynności i za
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-10-12 - Kraków (małopolskie)

Tester Oprogramowania K/M -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego klienta, renomowanej, międzynarodowej organizacji poszukujemy kandydatów na stanowisko: Tester Oprogramowania Miejsce pracy: Wro
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-12 - Wrocław (dolnośląskie)

Specjalista ds wsparcia procesów księgowych z językiem niemieckim (m/k) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, którym jest miedzynarodowa organizacja, poszukujemy osob na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia procesów księgowych z
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-11 - Kraków (małopolskie)

Senior IT Recruitment Specialist (French or German) -

Job description Liaising with managers to ensure a full understanding of their requirements and preferences Sourcing applicants who meet the specified criteria for the positions within IT area Candidates pre-qualification (application screening, phone interviewing) Delivering suitable Candidates in response to the assigned requisitions Taking a proactive approach and building pipeline of candidates for particular
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-10-08 - Kraków (małopolskie)

Specjalista z językiem niemieckim (m/k) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla Naszego Klienta, cenionej międzynarodowej firmy rozwijającej swoją markę na rynku polskim, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Specja
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-04 - Kraków (małopolskie)

Front-end Developer -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. Our client- the international company which focuses on hi-tech, automitive and medical industries, invites for the recruitment process: Front-end Developer Recquirements: web
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-03 - Zielona Góra (lubuskie)

Asystent wsparcia technicznego z j angielskim (k/m) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla Naszego Klienta, cenionej międzynarodowej firmy rozwijającej swoją markę na rynku polskim, poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Asyst
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-15 - Poznań (wielkopolskie)

Młodszy Administrator Sieci -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Obecnie dla naszego Klienta z wrocławskiej firmy telekomunikacyjnej poszukujemy kandydatów na stanowisko: Młodszy Administrator Sieci Zakres
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-10-11 - Wrocław (dolnośląskie)

Software Developer Java -

Scope of activities: Implementing mainly backend/partially frontend functionalities with other team members Independent designing and coding solutions (JAVA) Carrying out analysis before implementation (functional, procedural and general technical) for TRANSPOREON/ TICONTRACT Platform® Active participation in the implementation process Frequent proactive interactions with other development and product developmen
Transporeon Sp. z o.o. - 2016-10-28 - Kraków (małopolskie)

specjalista ds administracyjnych utrzymania ruchu -

Randstad Polska jest wiodącą agencją doradztwa personalnego i pracy tymczasowej. Już od ponad 20 lat kształtujemy rynek pracy w Polsce, wspierając firmy w zatrudnianiu najlepszych pracowników, a kandydatów w znalezieniu satysfakcjonującej pracy. Dla naszego Klienta, firmy farmaceutycznej, poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalista ds. administracyjnych utrzymania ruchu Nr ref.: 40306 Praca stała
Randstad Polska Sp. z o.o. - 2016-08-13 - Kraków (małopolskie)

English Customer Service Advisor -

Job description After an induction training you will be able to: handle incoming phone calls/ e-mails from customers regarding technical issues related to everyday usage of a computer analyze and resolve most common enquiries using step-by-step solutions provided to you deliver high quality standard service to customers cooperate with IT specialist team to deal with more complex issues Candidate’s profile Befor
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-10-23 - Kraków (małopolskie)

Monter -

montaż blatów kuchennych oraz parapetów z kamienia prawo jazdy kat B obsługa elektronarzędzi mile widziane doświadczenie w branży budowlanej
Mario and Pablo - 2016-11-23 - Kraków (małopolskie)

Operator Sieci z językiem niemieckim/francuskim -

Opis: Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Obecnie dla naszego Klienta z prestiżowej międzynarodowej firmy IT poszukujemy kandydatów na stanowisko: Operator Sieci (K/M) językie
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-10 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)

Pracownik Hali -

Praca przy wykładaniu towaru Prace porządkowe Inne czynności zlecone przez kierownika Osoby pełnoletnie Aktualna książeczka sanepidu ( warunek konieczny ) Umiejętność pracy w zesple Duże zaangażowanie Stabilne zatrudnienie w oparciu o u mowę cywilno-prawną Stawkę godzinową Regularne wynagrodzenia Możliwość nawiązania stałej , długoterminowej współpracy
InterKadra Sp.z o.o - 2016-08-29 - Kraków (małopolskie)

Ce category forecast manager -

Coordinate forecast process with CBMs, Promo Managers and Buying team Turn data and reports to insight on category level with strong cooperation with DHB and Insight team Prepare bottom-up sales forecast inputs for the common Forecast process Follow trends (internal and external) and highlight risks/opportunities in advance Be the owner of category level trade performance evaluation with the aim of providing insi
Tesco Polska Sp. z o.o. - 2016-11-16 - Kraków (małopolskie)

SAP Support Consultant (m/f) -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For an international organization, for its SSC Centre because of new project being launched we are currently looking for candidates for the position of: SAP Support Consultant
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-11 - Wrocław (dolnośląskie)

Java Developer (Mid/Senior) M/F -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For our Client, dynamic global IT company, we are looking for: Java Developer (Mid/Senior) M/F Location: Wrocław Job Description: The project includes worldwide application d
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-19 - Wrocław (dolnośląskie)

Młodszy specjalista w dziale finansów z j włoskim (k/m) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Młodszy specjalista w dziale finansów z j.
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-08 - Kraków (małopolskie)

Młodszy Specjalista / Specjalista z j niderlandzkim (m/k) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista / Specjalista z j. nider
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-13 - Kraków (małopolskie)

Insurance Analyst with German or Dutch (m/f) -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. Currently we are looking for: Insurance Analyst with German or Dutch (m/f). Job description: Entry of insurance data into systems and databases Analysis and of insurance contr
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-27 - Wrocław (dolnośląskie)

Accountant Specialist with languages (m/f) -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For our clients, international organisation, we are looking for candidates for the position: Accountant Specialist with Italian/French/Czech (m/f) Key responsibilities: Contro
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-09-13 - Kraków (małopolskie)

Planista w dziale produkcji drukarni -

• ustalanie terminów realizacji zleceń oraz planowanie produkcji bieżącej • analiza i kontrola realizacji planów produkcyjnych • zarządzanie i organizacja pracy podległym pracownikom • współpraca z innymi działami
Mellow Sp. z o.o. - 2016-11-11 - Kraków (małopolskie)

Finance Specialist with German (m/f) -

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals. For our Client, international well known organization, for its new Business Unit, we are currently looking for Candidates for a position of: Finance Specialist with German (m/
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-08 - Wrocław (dolnośląskie)

Service desk (m/k) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla Naszego Klienta, cenionej międzynarodowej firmy rozwijającej swoją markę na rynku polskim, poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Servi
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-11-13 - Wrocław (dolnośląskie)

Wybierz powiat

Wybierz województwo

Oferty pracy z Indeed

Wybierz kraj