Praca Specjalista ds obsługi klienta w contact center Poznań Bank Zachodni WBK S.A.

APLIKUJ
Opis oferty pracy:
DO TWOJEGO ZAKRESU OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE: Udzielanie kompleksowej informacji Klientom Funduszy Inwestycyjnych w zakresie oferty produktowej zgodnie z obowiązującymi standardami jakości obsługi Klienta przez telefon Przyjmowanie zleceń od klientów w centralnym modelu obsługi Funduszy KBC TFI Wsparcie pracowników dystrybutorów Funduszy Inwestycyjnych Wsparcie pracowników Bankowości Oddziałowej świadczących usługi związane z działalnością maklerską Udzielanie odpowiedzi na zapytania e-mail zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami obsługi e-mail Wsparcie użytkowników aplikacji dystrybucyjnych Przyjmowanie reklamacji od Klientów Przyjmowanie i ewidencjonowanie uwag, opinii oraz sugestii Klientów nt. usług i produktów Inicjowanie i wdrażanie zmian dotyczących obsługiwanych procesów Tworzenie materiałów szkoleniowych Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników OCZEKUJEMY OD CIEBIE: Wykształcenia wyższego Znajomości zagadnień prawa inwestycyjnego, kapitałowego, bankowego Wiedzy z zakresu funduszy inwestycyjnych i rynku kapitałowego Doświadczenia w pracy z klientem przez telefon oraz praktycznej znajomości standardów jakości obsługi klienta Samodzielności i dobrej organizacji czasu pracy Umiejętności szybkiego przyswajania wiedzy Umiejętności pracy w zespole Dostrzegania i reagowania na potrzeby Klienta Umiejętności radzenia sobie z trudnym klientem Umiejętności radzenia sobie ze stresem Proaktywności w rozwiązywaniu złożonych problemów Miłego głosu i dobrej dykcji Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ: Pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander Wewnętrzne programy rozwojowe umożliwiające doskonalenie kompetencji zawodowych Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy Możliwość wyboru spośród urozmaiconej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu MyBenefit Prywatną opiekę zdrowotną

Pracodawca: Bank Zachodni WBK S.A.

Data publikacji ogłoszenia: 2016-10-03

Nazwa stanowiska: Specjalista ds obsługi klienta w contact center

Państwo: Polska

Województwo: wielkopolskie

Powiat: m. Poznań

Miejscowość: Poznań

APLIKUJ

Podobne oferty pracy

starszy inspektor -

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: starszy inspektor Al. Niepodległości 16/18 61-713 Poznań Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: przeprowadzanie kontroli w organach administracji geodezyjnej i kartograficznej (marszałka województwa, starosty/prezydenta miasta na prawach powiatu) i jednostkach organizacyjnych przeprowadzanie
BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Służba Cywilna - 2016-10-17 - Poznań (wielkopolskie)

junior manager (Randstad Inhouse Services) -

Rośnij wraz z Randstad Jako numer 1 na rynku usług pracy tymczasowej , nie zwalniamy tempa i wciąż rozwijamy naszą linię Randstad Inhouse Services . Czy wiesz, że Randstad Inhouse Sevices to zaawansowane rozwiązanie prowadzące do efektywnego pozyskiwania i zarządzania dużymi grupami pracowników tymczasowych? Nasze nowoczesne rozwiązania prowadzą do optymalizacji wszystkich powiązanych z personelem
Randstad Polska - 2016-11-15 - Poznań (wielkopolskie)

Specjalista ds Kadr -

prowadzenie akt pracowniczych; prowadzenie dokumentacji przy zatrudnieniu oraz zwolnieniu pracownika; przygotowanie umów, porozumień zmieniających oraz świadectw pracy; naliczanie urlopów; ewidencjonowanie czasu pracy; obsługa programów kadrowych. praktyczna znajomość przepisów kodeksu pracy, ubezpieczeń społecznych oraz przepisów podatkowych, doświadczenie w prowadzeniu spraw kadrowych, w tym akt o
Labo Print S.A. - 2016-09-11 - Poznań (wielkopolskie)

Export Manager -

Zakres obowiązków: Poszukiwanie i nawiązanie kontaktów z potencjalnymi klientami zagranicznymi (dystrybutorzy FMCG) Współtworzenie działu eksportu w firmie Prowadzenie negocjacji handlowych Tworzenie i prezentacja ofert handlowych Udział w targach zagranicznych Wymagania obowiązkowe: Min. 2- letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, związane ze sprzedażą eksportową Doświadczanie w aktywnym pozys
BIGRAM S.A. - 2016-11-04 - Poznań (wielkopolskie)

Młodszy Specjalista ds Sprzedaży -

Zadania: aktywna sprzedaż produktów bankowych doradztwo w zakresie doboru produktu dla Klienta nawiązywanie i budowanie pozytywnych relacji z Klientem bieżąca analiza wyników osiąganych w punkcie sprzedaży Wymagania: gotowość do pracy w systemie 10-12 godzinowym, również w wybrane weekendy zaangażowanie i ukierunkowanie do osiągania założonych celów gotowości do nauki i zdobywania wiedzy z zakre
BNP Paribas Group Service Center S.A. - 2016-10-28 - Poznań (wielkopolskie)

Pracownik Kuchni -

Jesteśmy pewni, że wiesz kim jesteśmy. Na pewno wiele razy skoczyłeś do KFC przegryźć skrzydełko bądź nóżkę ;) Naszym sekretem jest przepis na najlepszego pod słońcem kurczaka – razem nauczymy Cię, jak go przyrządzać i pokażemy, co sprawia, że obsługa Gości w KFC jest tak wyjątkowa. SZUKAMY UŚMIECHNIĘTYCH, POZYTYWNIE ZAKRĘCONYCH, OTWARTYCH I KOMUNIKATYWNYCH PRACOWNIKÓW DO ZESPOŁU NAS
KFC Poznań Posnania - 2016-11-09 - Poznań (wielkopolskie)

Doradca Klienta w Placówce Detalicznej -

W Banku Millennium cenimy różnorodność, bo każdy z nas jest inny i prezentuje swoje, oryginalne spojrzenie na świat. Dzięki temu tworzymy kompletny, zgrany zespół. Dołącz do nas i rozwijaj się w jednej z największych i najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce, ceniącej najwyższe standardy i doskonałą jakość. Doradca Klienta w Placówce Detalicznej Miejsce pracy: Gniezno, Leszno
Bank Millennium S.A. - 2016-10-12 - Poznań (wielkopolskie)

KSIĘGOWA - od 2 500 PLN

obsługa księgowa i płaciwa zleceniodawców biura
MART-PLUS K. Gancarz i Wspólnicy Spółka Jawna - 2016-04-19 - Poznań (wielkopolskie)

KONSULTANT TELEFONICZNY - od 1 850 PLN

Telefoniczne zapraszanie indywidualnych odbiorców na spotkania sondażowe
CALL WORK Sp. z o.o. - 2016-06-08 - Poznań (wielkopolskie)

Radca prawny -

Opis stanowiska Bieżąca obsługa procesowa i nieprocesowa Klientów Kancelarii, w szczególności prowadzenie postępowań sądowych, pertraktacji ugodowych, sporządzanie opinii prawnych, reprezentowanie Klientów w sporach sądowych i pozasądowych (wspomaganie procesów likwidacji szkód) w szczególności w sprawach na tle ubezpieczeń gospodarczych ( w szczególności ubezpieczenia ryzyk komunikacyjnych, b
Dittmajer i Wspólnicy Sp. K. Kancelaria Prawna - 2016-09-06 - Poznań (wielkopolskie)

ZASTĘPCA KIEROWNIKA SALONU -

OSOBA ZATRUDNIONA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: współpracę z kierownikiem w zakresie koordynowania i organizowania pracy, nadzorowanie działań związanych z funkcjonowaniem sklepu pod nieobecność kierownika, nadzorowanie realizacji planów sprzedaży oraz standardów ekspozycji towarów, aktywny udział w procesie sprzedaży oraz dbałość o profesjonalną obsługę klienta, szkolenie perso
CCC S.A. - 2016-11-10 - Poznań (wielkopolskie)

Sales Support Specialist z językiem angielskim -

Wsparcie procesów sprzedażowych w organizacji Prowadzenie dokumentacji handlowej w programie SAP/ SRM Zarządzanie zamówieniami Tworzenie zestawień i raportów dla działu handlowego i administracji Budowanie i utrzymywanie kontaktu z Klientami Odpowiedzialność za przygotowywanie dokumentacji sprzedażowych Wsparcie innych działów w organizacji Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym Dy
Work Service S. A. - 2016-10-13 - Poznań (wielkopolskie)

KUCHARZ - od 1 850 PLN

kucharz
kontakt przez PUP - 2016-03-17 - Poznań (wielkopolskie)

KIEROWCA AUTOBUSU - od 3 495 PLN

kierowca autobusu
AVIA S.C. - 2016-09-29 - Poznań (wielkopolskie)

starszy specjalista -

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: starszy specjalista Al. Niepodległości 16/18 61-713 Poznań Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: przeprowadzanie kontroli wewnętrznych w komórkach organizacyjnych urzędu w celu sprawdzenia prawidłowości realizowanych zadań opracowywanie dokumentacji z kontroli, w tym projektów wystąpi
BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Służba Cywilna - 2016-09-02 - Poznań (wielkopolskie)

Szlifierz -

Dla naszego Klienta, polskiej firmy produkcyjnej działającej na rynku od ponad 20 lat mającej stabilną pozycję w branży, poszukujemy osoby na stanowisko: SzlifierzMiejsce pracy: Poznań Zadania: obsługa szlifierek manualnych do płaszczyzn, szlifierek do wałków oraz otworów, dbanie o sprawny przebieg procesów obróbki dobór ściernic i parametrów szlifowania; tryb pracy: praca dwuzmianowa Wymagania:
HRK S.A - 2016-08-13 - Poznań (wielkopolskie)

Spedytor TSL -

Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie klientów oraz przewoźników na rynkach zagranicznych i rynku lokalnym; Prowadzenie rozmów handlowych, negocjowanie warunków i zawieranie umów; Aktywna sprzedaż usług firmy w zakresie spedycji drogowej zgodnie z wyznaczonymi kryteriami ilościowymi; Sporządzanie ofert, wycen oraz udzielanie informacji aktualnym i potencjalnym klientom; Realizacja wyznaczonych celów finanso
LeasingTeam Group rekrutacja stała - 2016-09-24 - Poznań (wielkopolskie)

Płatne Praktyki w Departamencie Rynków Kapitałowych -

DO TWOJEGO ZAKRESU OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE: Pozyskiwanie i opracowywanie informacji ze źródeł publicznych i niepublicznych (w tym przy wykorzystaniu narzędzi i baz danych serwisów typu Bloomberg, Reuters, Mergermarket, stron internetowych i informacji pozyskiwanych z przedsiębiorstw i instytucji) Pomoc pracownikom Departamentu w analizie i modelowaniu finansowym, wyliczaniu wskaźników finansowych i
Bank Zachodni WBK S.A. - 2016-09-29 - Warszawa (mazowieckie)

starszy wizytator -

Kuratorium Oświaty w Poznaniu Wielkopolski Kurator Oświaty poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: starszy wizytator ul. Kościuszki 93 61-716 Poznań Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: przeprowadzanie kontroli oraz wspomaganie szkół, przedszkoli lub placówek, realizowane w trybie planowych lub doraźnych działań; przeprowadzanie monitorowania pracy szkół, przedszkoli oraz placówek
BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Służba Cywilna - 2016-11-22 - Poznań (wielkopolskie)

Specjalista ds rekrutacji zagranicznej -

Oferta: pracę w młodym i dynamicznym zespole atrakcyjne wynagrodzenie możliwość rozwoju osobistego i zawodowego , COLLEGIUM DA VINCI Collegium Da Vinci w Poznaniu istnieje od 1996 roku. Uczelnia posiada bogatą ofertę studiów I i II stopnia oraz podyplomowych. Oferujemy kierunki studiów dostosowane do zapotrzebowania panującego na rynku pracy. Collegium Da Vinci был основан в 1996 году в
Aliaksandra Balashova - 2016-08-13 - Poznań (wielkopolskie)

Pracownik Magazynowy -

Zadania: utrzymanie porządku na stanowisku pracy ekspozycja towaru na hali sprzedaży i zachowanie rotacji na magazynach pomocniczych przewożenie towaru do komór chłodniczych oraz układanie je na paletach zgłaszanie braków magazynowych oraz wad jakościowych towarów weryfikacja ilości oraz jakości wywożonego towaru w trakcie dystrybucji przygotowanie towaru dla klientów dystrybucyjnych kontrola dat na
GOBARTO S.A. - 2016-11-29 - Poznań (wielkopolskie)

iOS Developer -

Co będziesz robił/a? projektował/a i implementował/a nowe funkcjonalności aplikacji działające pod kontrolą iOS, również werable iOS dla systemu automatyki działającego w dziesiątkach tysięcy budynków na całym świecie w 14 wersjach językowych. Czego oczekujemy: minimum 1 roku doświadczenia w tworzeniu oprogramowania na platformę iOS, minimum jednego projektu aplikacji w App Store, znajomości
Fibar Group S.A. - 2016-08-16 - Poznań (wielkopolskie)

Kurier - doręczanie przesyłek -

Poczta Polska S.A. poszukuje firmy do doręczania przesyłek w miejscowości Poznań i Swarzędz k. Poznania. Do zadań kuriera będzie należeć: • Pobranie przesyłek z WER Komorniki ul. Polna 120, 60-900 Komorniki • Profesjonalna obsługa klientów w tym skuteczne doręczanie pobranych przesyłek • Awizowanie przesyłek niedoręczonych w placówce pocztowej • Rozliczenie się z pobranych przesyłek i z
Poczta Polska S.A. - 2016-09-09 - Poznań (wielkopolskie)

Webdesigner -

Do obowiązków zatrudnionej osoby należeć będzie: opracowanie graficzne interfejsów użytkownika, opracowanie graficzne podstron bieżącej strony www, opracowanie graficzne dodatkowych panelów w systemie Fibaro. Od Kandydatów oczekujemy: umiejętności projektowania graficznego stron internetowych, umiejętności projektowania graficznego interfejsów użytkownika aplikacji internetowych, umiejętności p
Fibar Group S.A. - 2016-08-16 - Poznań (wielkopolskie)

channel marketing specialist -

Randstad specializes in conducting recruitment projects for managerial and specialist positions. We focus on sourcing best candidates in order to support our Clients representing various branches. For our client, an international company, we are looking for a Candidate for the position of: channel marketing specialist Zakres obowiązków: develop a strong collaborative working relationship with reseller contacts
Randstad Polska - 2016-10-29 - Poznań (wielkopolskie)

PRACOWNIK PRODUKCJI - od 11,33 PLN

praca przy rozbiorze drobiu
Otto Polska Sp. z o.o. - 2015-12-04 - Poznań (wielkopolskie)

PRACOWNIK PRODUKCYJNY - od 2 496 PLN

produkcja narzędzi do tłoczenia-matryce poligraficzne
kontakt przez PUP - 2016-02-02 - Poznań (wielkopolskie)

Starszy Konsultant w Departamencie Audytu -

wykształcenia wyższego na kierunkach związanych z rachunkowością i finansami, stażu/praktyk w firmie audytorskiej lub w księgowości, zdolności analitycznego myślenia, poczucia obowiązku, konsekwencji w działaniu, dyspozycyjności i gotowości do wyjazdów służbowych, umiejętności dobrej organizacji pracy z klientem i zespołem, umiejętności pracy pod presją czasu, zdolności interpersonalnych,
UHY ECA S.A. - 2016-10-21 - Poznań (wielkopolskie)

Inżynier Wsparcia Sprzedaży -

Co będziesz robił/a? odpowiadał/a za zapewnienie wsparcia technicznego dla działu sprzedaży oraz klientów, analizował/a potrzeby klientów oraz tworzył/a koncepcje rozwiązań technicznych na potrzeby ofert, brał/a udział w przygotowywaniu, przeprowadzaniu prezentacji, pokazów technicznych, warsztatów zarówno na wewnętrznych spotkaniach jak i dla klientów, wdrażał/a i realizował/a projekty oraz
Fibar Group S.A. - 2016-08-31 - Poznań (wielkopolskie)

ELEKTRYK ZAKŁADOWY - od 3 200 PLN

nadzór nad infrastrukturą elektroenergetyczną zakładu produkcyjnego, prace łączeniowe, remontoe, inwestycyjne w rozdzielniach, na magistralach i transformatorach mocy.
Serwis AKPiA Sp. z o.o. - 2016-09-01 - Poznań (wielkopolskie)

Wybierz powiat

Wybierz województwo

Oferty pracy z Indeed

Wybierz kraj