Praca Service Asset & Configuration Manager Katowice Capgemini Polska Sp. z o.o.

Opis oferty pracy:
Responsibilities Business as Usual Responsibilities Ensures the delivery of the SACM service for one account/small – medium size and complexity, Registers and/or ensures registration of new Assets / CIs, Ensures Service Delivery teams who directly support the CIs and assets are following the prescribed SACM lifecycle processes and related Install, Move, Add and Change (IMAC) processes to communicate change to the CMDB and ensures all updates are maintained in a timely and accurate manner, Ensures the proper relationships as defined in the agreed Configuration Models are managed and maintained; this includes (but is not limited to) people, IT components, and contracts, Audits the CMDB as planned in the Audit Schedule to ensure accuracy – via physical or auto-scans; proactively identifying discrepancies and driving same to closure to maintain accuracy of the CMDB and enforce SACM/Change Management process and policies, Maintains SACM lifecycle process; executes Quality Assurance over SACM process and policies, Provides SACM Service Level Agreement reporting, both operational and ad-hoc reports as required and agreed, Follows and champions SACM process & technology standards, Monitors and assists service delivery in enforcing defined SACM policies\' Manages the on-going updates to the CMDB – via manual or automated processes, Works closely with the Change Manager to ensure that CI changes/updates are reflected in the CMDB in a timely manner, Manages contract related information associated with the hardware assets including master lease and lease schedules, asset warranty and maintenance terms. Customer & Service Delivery Responsibilities Assist Service Delivery in IT Asset Refresh planning, IT planning, and purchasing, Provide a single point of contact for lifecycle controls and interactions: procurement and sourcing, finance, IT planning, Manage customer/3rd party queries on the state of the Assets/CIs. Position purpose IT Service Asset & Configuration Manager oversees the entire Service Asset and Configuration Management (SACM) lifecycle of all Assets and Configuration Items (CIs) within a Configuration Management Database (CMDB); follows the prescribed lifecycle process and procedures to ensure the registration, maintenance and control of the CMDB and ensures the integrity and accuracy of the data within. Main accountabilities Bid Support The Service Asset & Configuration Manager will work with Capgemini tool(s) and solution/due diligence teams to provide requirements, review and approve technical solutions, Participate in SACM due diligence efforts for one or more aspects of SACM delivery, Provides costing for SACM delivery services. Assists in the design of the SACM delivery model. Transition Support At the start of a transition effort the Service Asset & Configuration Manager will work with the transition teams, the customer, delivery key stakeholders, procurement / finance, delivery teams and Capgemini Tool(s) team to consolidate and produce the production “record of truth” (Gold) Data asset inventory, including IT Contracts information and Service Models within the CMDB, Assists in reviewing and interpreting the Capgemini customer contract/statements of works for SACM transition and Delivery requirements, will work with the Capgemini delivery, Procurement and Finance teams, customer and customer 3rd parties, to derive and provide SACM requirements to the transition implementation teams, Works with the Capgemini tool(s) and implementation teams to provide requirements, review and approve technical solutions, and assist in UAT. The Service Asset & Configuration Manager is accountable for using Capgemini Global Standards, and working with IO and AO delivery towers to develop the SACM sustainment model, and tailoring local SACM work instructions as needed. Requirements Knowledge Able to work proactively and with minimal oversight, Experience of working in an ITIL-aligned organization, ITIL v3 Foundation Certified as a must, ITIL v3 Intermediate/Expert Certified desirable, Knowledgeable of the Change Management/IMAC processes and policies, Knowledge of Procurement based process and policies, Expert in the technologies support SACM, Asset and CMDBs, auto-discovery tooling, Expert in IT Asset Management Lifecycle processes (including hardware and software), Expert in Configuration Management processes. Reporting Experience with using reporting tools to build complex reports, Experience with interpreting data models and querying SQL databases. Infrastructure Outsourcing Delivery Experience within a complex operational environment and working with multiple Service Delivery Organizations, Familiar with infrastructure technologies that are used to deliver services from a Data Centre, Able to work with and coordinate data collection across the data centre and work place service towers. SACM Experienced in IT Asset Management process & operational delivery, Experienced in Configuration Management process & operational delivery, Experienced with contract terms and conditions (T&C’s), Experienced with how vendor and contracts data must be related to each other and assets within a CMDB, Proficient in the operations of software inventory and compliance including industry best practices, Proficient in driving financial improvement through Service Asset management. What do we offer? You will work in multinational, stable company for c.a. 100 Blue Chip Clients - known, global brands, supported by 6000 professionals in 30 languages You will gain space to fulfill your ambitions and develop your career, opportunity to take part in transition projects . We operate according to Lean and Kaizen philosophy. You will choose your career path ( experts or managers ) – you will work among professionals ( over 900 ). We will support you to gain knowledge ( 20 000 online trainings and in class) and get certified (e.g. ITIL, Vmware, Citrix, Oracle Database). You will have the opportunity to take part in coaching programs and develop your knowledge in experts communities . You will work in line with high, international work standards and you will have an opportunity to engage in CSR initiatives . You will be appreciated for your results and professionalism – based on clear rules of promotion . Our company applies a wide choice of perks (free private medical care for you and your family, additional life insurance). We help to keep right proportions between your work and private life ( Business Parent Program )

Pracodawca: Capgemini Polska Sp. z o.o.

Data publikacji ogłoszenia: 2016-09-08

Nazwa stanowiska: Service Asset & Configuration Manager

Państwo: Polska

Województwo: śląskie

Powiat: m. Katowice

Miejscowość: Katowice


Podobne oferty pracy

Students & Graduates Dutch Speakers -

Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. Capgemini Business Services department is one of the first and the biggest outsourcing centers in Poland providing services in 30 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. Business Services employs over 3800 specialists in its offices lo
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-10-12 - Katowice (śląskie)

Recruitment Specialist -

Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. Capgemini Business Services department is one of the first and the biggest outsourcing centers in Poland providing services in 30 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. Business Services employs over 3800 specialists in its offices lo
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-07-19 - Kraków (małopolskie)

Zastępca Kierownika Działu Sprzedaży -

W ZWIĄZKU Z DYNAMICZNYM ROZWOJEM NASZEJ FIRMY POSZUKUJEMY AMBITNYCH I ZMOTYWOWANYCH KANDYDATEK/KANDYDATÓW NA STANOWISKO ZASTĘPCA KIEROWNIKA DZIAŁU SPRZEDAŻY DO NASZYCH SALONÓW W KATOWICACH I KRAKOWIE. Twoje zadania: organizacja działu, kształtowanie ekspozycji towarów i zarządzanie towarami w porozumieniu z kierownikiem działu wspomaganie zespołu w zakresie sprzedaży i profesjonalnej obsługi klienta
Peek&Cloppenburg Sp. z o.o. - 2016-09-05 - Katowice (śląskie)

PHP/C# Developer -

Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. Cloud Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. Since the establishment of our first service center in Krakow in 2004, it has achieved great success and grown rapidly. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-09-20 - Katowice (śląskie)

Endpoint Virtualization Engineer -

Position purpose Endpoint Virtualization team (EV) is responsible for implementing, managing and support of Citrix XenDesktop / XenApp environments. Main accountabilities Perform day-to-day activities related to Citrix, Windows and applications administration Implement Infrastructure Changes (sometimes out of business hours) Maintain SCCM Task Sequence for Windows Imaging Create and maintain App-V packages Resolv
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-24 - Katowice (śląskie)

Senior Recruitment Specialist (In-house) -

Job description • Liaise with managers to identify personnel needs and candidate’s profile • Decide on adequate recruitment strategy • Recruiting and selecting candidates to meet the organization’s business needs, using external and internal sources • Provide regular and ad hoc reporting on recruitment activities • Develop professional working relationships with recruitment agencies to ensure approp
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-15 - Katowice (śląskie)

Asystent ds Wsparcia technicznego z j niemieckim -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta jednej z wiodących, globalnych firm oferujących usługi konsultingowe, technologie informatyczne i outsourcing, poszukuje
CPL Jobs Sp. z o.o. - 2016-10-20 - Katowice (śląskie)

Audytor w Punktach Sprzedaży Detalicznej -

Przeprowadzanie kontroli dotyczących dystrybucji oraz poziomu sprzedaży produktów naszego Klienta w punktach sprzedaży na podlegającym obszarze, Dokonywanie wizyt kontrolnych w wyznaczonych wcześniej punktach, Codzienne raportowanie wyników audytu poprzez system mobilny. Czynne prawo jazdy kategorii B – warunek konieczny, Mile widziane doświadczenie zawodowe na stanowisku audytora, merchandisera, tajemn
InterKadra Sp. z o.o. - 2016-08-18 - Katowice (śląskie)

Magazynier -

Oferujemy: • Stabilną pracę - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową • Atrakcyjne wynagrodzenie • Pracę zmianową od poniedziałku do piątku • Możliwość nawiązania stałej współpracy Oferta pracy tymczasowej , Aktualnie dla Naszego Klienta - Największego Producenta Stali na Świecie poszukujemy Kandydatów na stanowisko: , Obowiązki: • Rozładunek i załadunek towarów • Skan
Adecco Poland Sp. z o.o. - 2016-10-16 - Katowice (śląskie)

Pracownik działu handlowego - Tychy -

Gi Group jest międzynarodową agencją doradztwa personalnego, której głównym zadaniem jest oferowanie w pełni wykwalifikowanych pracowników. Jesteśmy liderem na rynku włoskim oraz jedną z czołowych agencji w krajach, w których działamy. Posiadamy Certyfikat Ministerstwa Gospodarki i Pracy nr 570. Pracownik działu handlowego - Tychy Numer referencyjny: HAN/09/2016 Miejsce pracy: Katowice Zakres obowi
Gi Group Sp. z o.o. - 2016-09-17 - Katowice (śląskie)

Asystent ds Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego -

Opis stanowiska Po szkoleniu wstępnym będziesz w stanie: Obsłużyć przychodzące połączenia telefoniczne/ e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera Analizować i rozwiązywać najczęstsze zapytania korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań Dostarczyć wysokiej jakości standard obsługi klientów Współpracować z zespołem specjalis
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-09-22 - Opole (opolskie)

Network Engineer -

Job description Ensure smooth operation of complex network environment and monitor the level and quality of service of the network, including monitoring compliance with Service Levels Evaluate, upgrade and support network infrastructure (maintenance and patch) - Monitor of the hardware health and load - Network utilization monitoring and capacity planning (LAN/WAN) - Monitor daily operations (connectivity/availab
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-09-18 - Katowice (śląskie)

Praktykant ds Rekrutacji -

Pomoc w realizowanych procesach rekrutacyjnych, Kontakt telefoniczny z kandydatami – przeprowadzanie wstępnych rozmów, Zamieszczanie ogłoszeń o pracę, kontakt z instytucjami rynku pracy, Wstępna selekcja aplikacji. Dyspozycyjność kilka dni w tygodniu, Gotowość odbycia bezpłatnej praktyki, Zainteresowania w obszarze HR, Gotowość do nauki i motywacja do pracy, Komunikatywność. Możliwość odbycia
InterKadra Sp.z o.o - 2016-08-21 - Katowice (śląskie)

Sprzedawca - Konsultant -

Zakres odpowiedzialności: profesjonalna obsługa klienta na najwyższym poziomie, zgodnie ze standardami firmy aktywna sprzedaż oraz fachowe doradztwo w zakresie oferowanych produktów monitorowanie oraz realizacja wskaźników sprzedażowych dbanie wizerunek salonu zgodnie zasadami visual merchandisingu Zapraszamy do aplikowania osoby, które: mają min. średnie wykształcenie mają w sobie pasję do aktywnej
ManpowerGroup Sp. z o.o. - 2016-09-26 - Katowice (śląskie)

Pracownik inwentaryzacji za granicą Katowice -

Firma INVENT Sp. z o. o. z siedziba we Wrocławiu poszukuje osób chętnych do współpracy na stanowisku: Pracownik inwentaryzacji za granicą Zakres obowiązków: • Liczenie towarów w sklepach sieci handlowych • Obsługa urządzeń do skanowania towarów Wymagania od kandydatów: • Umiejętność obsługi komputera • Gotowość do pracy 6 dni w tygodniu w godzinach dziennych • Oświadczenie o niekara
INVENT Sp. z o.o. - 2016-10-08 - Katowice (śląskie)

Magazynier -

Przyjmowanie i wydawanie towarów z magazynu Utrzymywanie porządku na magazynie Dbałość o prawidłowy obieg dokumentacji magazynowej Współpraca z działami handlowymi Wykształcenie zawodowe związane z branżą motoryzacyjną Podstawowa znajomość części motoryzacyjnych Umiejętność pracy w zespole, dyspozycyjność, odpowiedzialność Zaangażowanie i inicjatywa Stabilne warunki zatrudnienia Możliwo
OPOLTRANS Spółka z o.o. - 2016-10-18 - Katowice (śląskie)

Commercial Director -

VEO Worldwide Services is an international group of companies that provides B2B solutions to its partners. Over 500 specialists support them in field of acquisition, sales, logistics, quality and management, IT, finances and HR. As a thriving company we constantly invest in the quality of our services. Our company has offices in Poland, Romania, Bulgaria and Republic of Moldova. VEO’s office in Poland, AXIS SER
Axis Services Sp. z o.o - 2016-10-15 - Katowice (śląskie)

Monter elektronik -

Osoba zatrudniona na stanowisku montera elektronika będzie odpowiedzialna za: montaż i lutowanie elementów elektronicznych SMD i THT, montaż urządzeń elektronicznych, obsług urządzeń pomiarowych, uruchamianie urządzeń zgodnie z dokumentacją, diagnozowanie i usuwanie usterek.
Eltel Sp. z o.o. - 2016-09-17 - Katowice (śląskie)

Młodszy Specjalista ds obsługi klienta z j portugalskim/koreańskim/duńskim (k/m) -

Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z
CPL JOBS Sp. z o.o. - 2016-10-07 - Katowice (śląskie)

IT & TELCO Procurement Sourcing Specialist German Speaker -

Position purpose Capgemini Group is opening a new Global Procurement Project in Krakow that will focus on European sourcing activities, managing supplier performance and binging value to the Capgemini Global organization. By joining the fist members of the team you will have a chance to cooperate with the global procurement professionals, built new structures and teams in Krakow office and have direct impact on t
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-28 - Kraków (małopolskie)

Manager Call center -

Oferujemy: Podstawę System prowizyjny i premiowy Możliwość samodzielnego podejmowania decyzji w ramach prowadzonego projektu Profesjonalne przygotowanie do realizacji zadań w ramach szkoleń i warsztatów Samodzielność i możliwość realizowania własnych pomysłów Ambitne zadania, które każdego dnia będą dla Ciebie wyzwaniem Twoje zadania: Zarządzanie zespołem sprzedażowym Realizacja planów bizn
Orange Logistics sp.z.o.o. - 2016-09-22 - Katowice (śląskie)

Telefoniczny Doradca Klienta - 13 zł za godzinę -

kompleksowa obsługa sprzedażowa Klientów sieci Orange Polska utrzymywanie i rozwijanie relacji z dotychczasowymi Klientami wiodącej sieci komórkowej pełna dyspozycyjność komunikatywność kreatywność kultura osobista zaangażowanie umiejętność obsługi komputera umowę o pracę (po okresie próbnym) stałą stawkę godzinową 13 zł brutto dodatkowo atrakcyjny system prowizyjny (średnie prowizje na
Gi Group Sp. z o.o. - 2016-10-13 - Katowice (śląskie)

Junior Client Advisor English Speaker -

Job description In the role of Junior Client Advisor you will be responsible for delivery of high quality and cost effective customer service to the Client and be the first and key contact for all of our Client\'s business partners. Key responsibilities Daily contact with the Client and Vendors via phone and email Maintaining professional business relations with the Client Answering queries and resolving issues e
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-26 - Kraków (małopolskie)

Recruitment Specialist -

Position purpose The Recruitment Specialist will be responsible for timely and accurate coordination of the recruitment processes according to the project deadlines and to the expected quality. The person will also interact with Candidates and the Client on a daily basis via phone and email, as well as work on resolving recruitment related requests and cooperate with other delivery team members. Another key eleme
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-09-01 - Katowice (śląskie)

Młodszy specjalista ds zamówień z językiem niemieckim -

Opis stanowiska Składanie i monitorowanie zamówień Administracja bazy danych Utrzymywanie kontaktu z klientami i dostawcami Odpowiadanie na zapytania klientów Nadzór nad dokumentacją związaną z procesem zakupów Wymagania Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1) Dobra znajomość obsługi komputera Dobra organizacja i zdyscyplinowane podejście do
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-15 - Kraków (małopolskie)

specjalista ds rekrutacji IT -

Randstad Technologies specjalizuje się w rekrutacjach z obszaru informatyki oraz z pogranicza informatyki i biznesu. Koncentrujemy się na poszukiwaniu wysokiej klasy specjalistów na poziomie wszystkich szczebli organizacyjnych. specjalista ds. rekrutacji IT Nr ref.: 40446 Praca stała Lokalizacja: Katowice Zakres obowiązków: pozyskiwanie najlepszych specjalistów z branży IT kontakt telefoniczny i bezpośre
Randstad Polska Sp. z o.o. - 2016-08-20 - Katowice (śląskie)

Mechanik Samochodów Osobowych -

serwisowanie, naprawa sam. osobowych umiejętność napraw, diagnozowania usterek w samochodach osobowych mile widziana znajomość elektromechaniki pojazdów mile widziany angielski / niemiecki - komunikatywny min. wykształcenie średnie lub zawodowego min. 3 lata doświadczenia w naprawie pojazdów samochodowych referencje mile widziane kursy i szkolenia - mile widziane praca w autoryzowanym serwisie znanej ma
Agencja Zatrudnienia KS Service sp. z o.o. - 2016-09-26 - Katowice (śląskie)

Contract Management Specialist – Dutch speaker -

About us Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. Capgemini Business Services department is one of the first and the biggest outsourcing centers in Poland providing services in 30 different languages in the areas of: finance, accounting, banking, procurement, customer care and marketing services. Business Services employs over 3800 specialists in its o
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-09-01 - Kraków (małopolskie)

Accounting System Specialist Spanish Speaker -

Main accountabilities Support maintenance of internal tools and solutions (system transfers, files uploads, raising issue tickets) in Oracle System R12 Test new system’s functionalities Identify areas for potential system improvements Work closely with all Finance and Accounting teams, other supporters and developers Requirements Fluent Spanish Very good knowledge of English 1 year of experience in Business Env
Capgemini Polska Sp. z o.o. - 2016-08-25 - Kraków (małopolskie)

Doradca handlowy -

Budowanie relacji typu B2B, Aktywne pozyskiwanie nowych klientów, Negocjowanie warunków współpracy z klientem ( cen, warunków kontraktu), Organizowanie i prowadzenie spotkań handlowych, Przygotowywanie ofert handlowych i rozwiązań dla klientów, Planowanie działań mających na celu zwiększenie sprzedaży, Praca na powierzonych KPI, Realizowanie celów sprzedażowych, Doradztwo i obsługa klienta, Udzia
Work Express Sp. z o.o. - 2016-10-02 - Katowice (śląskie)

Wybierz województwo

Oferty pracy z Indeed

Wybierz kraj